Como conectar seu WhatsApp à API Oficial Meta (WABA)
Manual passo a passo para registrar e conectar sua conta comercial para uso da API Oficial do WhatsApp Business Cloud. Do zero ao primeiro disparo em 8 etapas guiadas.
8
Etapas
~60 min
Tempo estimado
Iniciante
Nível
Incluído
Suporte
Já tem o WHAPRO instalado? Acesse diretamente o painel para iniciar o cadastro oficial.
Tela de Boas-Vindas
Iniciando a integração oficial
Acesse o painel WHAPRO e clique em Iniciar registro oficial. A tela apresenta o fluxo de integração com a plataforma WhatsApp Business via Meta. Você verá as 3 etapas resumidas: criar conta, adicionar número e começar a enviar.
Tela de Início do Processo
Aceite os termos da Meta
Leia os termos de hospedagem da Meta. O processo é simples e seguro. Benefícios confirmados nesta etapa: comunicação em escala, mensagens seguras via API em nuvem, gestão automática e redução de custos operacionais.
Confirmação de Conexão da Conta
Portfólio empresarial + conta WABA
Selecione o seu portfólio empresarial (Business Manager). Em seguida, na etapa mais importante: escolha entre criar uma nova conta do WhatsApp Business ou conectar um app existente.
Inserir Número de Telefone
Cadastro do número comercial
Selecione o país (Brasil +55) e insira o número completo do WhatsApp Business que será conectado à API. Se o número não estiver no portfólio empresarial da BM, será necessário verificá-lo antes de avançar.
Confirmação da Conexão
Compartilhamento de acesso e proteção de dados
Confirme a conexão do número à aplicação WHAPRO para disparos em massa. Nesta etapa você autoriza o compartilhamento de informações da conta (número, contatos, conversas e histórico) com segurança. As conversas individuais passam a ser gerenciadas pela infraestrutura segura da Meta.
Conectar App WhatsApp Business
Escaneie o QR Code
Abra o app WhatsApp Business no celular e escaneie o QR Code exibido na tela — exatamente como no processo de login do WhatsApp Web. Sua conta compartilha o perfil, contatos e histórico dos últimos 6 meses com a plataforma.
Copie seu WABA ID
Identificador da sua conta oficial
Após a conexão com a Meta, acesse o Business Manager para copiar o seu WABA ID (Identificador da conta WhatsApp Business). Cole esse código na tela de conexão do módulo de envio em massa da extensão WHAPRO.
Abrir Business Manager da MetaVerificação da Empresa e Pagamento
Etapa obrigatória da Meta
Ainda no painel da Meta, faça a Verificação de Empresa (Business Verification) — etapa exigida para enviar templates e operar com identidade verificada. Cadastre também o método de pagamento para consumo das mensagens oficiais enviadas pela API.
Pontos de atenção antes de começar
- Tenha acesso de administrador ao Business Manager da Meta.
- Separe o CNPJ, comprovante de endereço e documento do representante para a verificação.
- No modo de coexistência (recomendado) você continua usando o WhatsApp Business no celular normalmente.
- A Meta cobra tarifas por mensagem entregue, separadas da assinatura WHAPRO.
Perguntas sobre o manual
Preciso de uma empresa aberta para usar a API Oficial?
Não necessariamente. Pessoas físicas podem se conectar à API, mas para usar templates e enviar mensagens em massa é necessário passar pela verificação de empresa da Meta, que exige CNPJ ativo.
Meu histórico de mensagens é mantido?
Sim, quando você escolhe Conectar um app do WhatsApp Business (recomendado), o histórico é preservado. Você continua usando o WhatsApp Business normalmente no celular.
O WABA ID é o mesmo que o número de telefone?
Não. O WABA ID é o identificador da sua conta WhatsApp Business na plataforma da Meta. Você o encontra no Business Manager, na seção de contas WhatsApp.
O que acontece se eu não verificar minha empresa?
A API funciona em modo limitado: você só pode responder mensagens dentro da janela de 24h (sem templates proativos). Para enviar campanhas, cobranças e notificações em massa, a verificação é obrigatória.
Quanto tempo leva o processo completo?
O cadastro técnico leva de 30 a 60 minutos. A verificação de empresa pela Meta leva de 2 a 7 dias úteis. O WHAPRO te acompanha em todo o processo.
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