Um chatbot que atende enquanto você dorme
Construa chatbots dinâmicos com árvore de opções interativas para filtragem inicial de suporte. O cliente escolhe o que precisa e o bot encaminha — ou resolve sozinho.
O problema
- Mesmas perguntas repetidas o dia todo
- Atendimento parado fora do horário comercial
- Sem triagem automática de solicitações
A solução com WHAPRO
Monte uma árvore de opções: '1 para agendar, 2 para suporte, 3 para vendas'. O chatbot filtra, responde perguntas frequentes e só transfere para humano o que realmente precisa. Funciona 24 horas.
Exemplos por perfil
Confirma e reagenda consultas sem intervenção humana.
Responde status de pedido e prazos de entrega automaticamente.
Triagem de leads por serviço antes de passar para um vendedor.
Perguntas frequentes
Preciso saber programar para criar o chatbot?
Não. A árvore de opções é montada visualmente, sem código.
O chatbot pode transferir para humano?
Sim, quando o atendimento exige intervenção, o bot transfere preservando o histórico.
O chatbot atende fora do horário comercial?
Sim, 24h. Se o cliente escreve de madrugada, o bot faz a triagem e deixa tudo organizado para você resolver de manhã.
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